Datenschutzrichtlinie

Cozyamy ("Cozyamy," "wir," "uns" oder "unser") wurde im Jahr 2017 als professioneller Hersteller von Polyurethanschaum-Kissenlösungen gegründet. Wir konzentrieren uns auf die Produktion und Entwicklung von Memory-Schaum-Kissen, Konturkissen und maßgeschneiderten ergonomischen Schlafprodukten für die Hotellerie, das Gesundheitswesen und den Einzelhandel weltweit. Wir betreiben die Website cozyamy.com (die "Website"), um unsere Produkte und Dienstleistungen Geschäftskunden, Händlern und anderen Besuchern zu präsentieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir über die Website sammeln, wie wir sie verwenden und teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Kategorien von Informationen:

  • Kontakt- und Anfrageninformationen: Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, ein Angebot anfordern oder uns eine Anfrage senden (einschließlich per E-Mail oder WhatsApp), erfassen wir Details wie Ihren Namen, Firmennamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und den Inhalt Ihrer Nachricht.
  • Newsletter- und Marketing-Anmeldeinformationen: Wenn Sie sich für Updates anmelden, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
  • Automatisch gesammelte Informationen: Wenn Sie die Website durchsuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, angesehene Seiten, verweisende Website sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, in der Regel durch Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 3).
  • Informationen, die Sie direkt bereitstellen: Alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, zum Beispiel per E-Mail-Korrespondenz, WhatsApp-Nachrichten, soziale Medien, Live-Chat oder Nachverfolgung auf Messen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

  • Auf Ihre Anfragen, Angebotsanfragen und Kundenservicefragen zu antworten
  • Informationen über unsere Produkte, Fähigkeiten und Fertigungsdienstleistungen bereitzustellen
  • Geschäftsbeziehungen mit Händlern, Großhändlern und anderen B2B-Partnern zu verarbeiten und zu verwalten
  • Produktupdates, Kataloge oder Marketingkommunikationen zu versenden, sofern Sie zugestimmt haben
  • Die Website zu verbessern und zu pflegen, einschließlich der Analyse von Nutzungstrends und der Behebung technischer Probleme
  • Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Geschäftsbedingungen und Richtlinien durchzusetzen

3. Cookies und Tracking-Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (wie Web-Analyse-Tags), um die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren. Dies kann Drittanbieter-Analysetools umfassen, die uns helfen, den Traffic und die Leistung der Website zu messen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder deaktivieren; bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

4. Wie Wir Ihre Informationen Teilen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir können Informationen in folgenden Fällen teilen:

  • Dienstleister: Mit Anbietern, die unsere Geschäftsabläufe unterstützen, wie Website-Hosting, E-Mail-Zustellung, Analysen und Customer-Relationship-Management-Anbieter, die berechtigt sind, Ihre Informationen nur soweit zu verwenden, wie es notwendig ist, um diese Dienste für uns bereitzustellen.
  • Geschäftspartner: Mit Logistik-, Versand- oder Frachtpartnern, die benötigt werden, um Musteranfragen oder Bestellungen zu erfüllen.
  • Rechtliche Anforderungen: Wenn es erforderlich ist, um geltendes Recht, Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen einzuhalten oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Cozyamy, unseren Kunden oder anderen zu schützen.
  • Geschäftsübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder dem Verkauf von Geschäftsvermögen, vorbehaltlich üblicher Vertraulichkeitsvereinbarungen.

5. Soziale Medien

Wir pflegen Geschäftskonten auf Instagram, Facebook und TikTok, um Produktupdates zu teilen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Alle Informationen, die Sie uns über diese Plattformen mitteilen (wie Nachrichten oder Kommentare), unterliegen dieser Datenschutzerklärung sowie der Datenschutzrichtlinie der jeweiligen Plattform. Wir kontrollieren nicht, wie diese Drittanbieterplattformen Ihre Daten handhaben.

6. Internationale Datenübertragungen

Cozyamy bedient Kunden international, und die von Ihnen bereitgestellten Informationen können in Ländern außerhalb Ihres eigenen Landes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich China, wo unsere Betriebsstätten ansässig sind. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass solche Übertragungen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzanforderungen erfolgen.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es notwendig ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, einschließlich der Pflege von Geschäftsdokumenten, der Beantwortung von Anfragen und der Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Verpflichtungen. Wenn die Informationen nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu löschen oder zu anonymisieren.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen um, die darauf ausgelegt sind, die von uns gesammelten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die das Recht umfassen können, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu aktualisieren oder die Löschung zu verlangen, das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken, sowie das Recht, Ihre Einwilligung für Marketingkommunikationen jederzeit zu widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den in Abschnitt 12 angegebenen Daten. Wir werden auf verifizierte Anfragen gemäß geltendem Recht reagieren.

10. Links zu Drittanbieterseiten

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, wie soziale Medien Plattformen oder Branchenverzeichnisse. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter-Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie Informationen bereitstellen.

11. Datenschutz für Kinder

Die Website ist für geschäftliche Zwecke bestimmt und richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

13. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen. Die aktualisierte Version wird durch ein überarbeitetes "Gültigkeitsdatum" oben auf dieser Seite angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.